Termini e condizioni contrattuali

Condizioni di Vendita 
 1-Premessa

Alto2b è una piattaforma di vendita rivolta ad una utenza professionale, in possesso di Partita Iva, Rivenditori, Comunità, Aziende venditori Online.
I rapporti commerciali fra Alto2b e gli acquirenti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; l'inserimento di un ordine on line implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. 

2-Clienti
Il sito www.alto2b.it  vende esclusivamente on line, a utenti in possesso di Partita Iva ,residenti in Italia.

3-Informazioni Tecniche
Le informazioni relative ai prodotti e pubblicate sui nostri cataloghi o sul sito internet, sono quelle fornite dai produttori, Alto2b si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche a seconda delle comunicazioni ricevute dai fornitori.
 4-Ordini
Gli ordini possono essere trasmessi solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma , e il numero assegnato, gli ordini si intendono accettati “Salvo approvazione” , ci riserviamo la facoltà di annullare l’ordine per motivi amministrativi o per carenza di materiale, in questo caso sarà nostra cura inviare una e-mail informativa. 
5-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti pubblicati sono da intendersi IVA  esclusa, anche per quanto riguarda le promozionali e le offerte coupon i prezzi sono IVA esclusa. 
6-Disponibilità Prodotti
Nel sito viene evidenziata la disponibilità del prodotto, tuttavia le vendite modificano continuamente la disponibilità per cui l’assegnazione della merce è da intendersi definitiva solo nel momento in cui nello stato ordini compare pronto per la spedizione. 
7-Spedizioni e Consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti selezionati da Alto2b le merci saranno assicurate, nel caso di smarrimento o furto  ALTO2B si impegna ad effettuare una nuova spedizione.
Le spese di trasporto saranno addebitate in fattura, le tariffe sono da intendersi Iva esclusa 

Al momento della consegna della merce,il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto (DDT o Fattura). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento, all’atto del ricevimento e controfirmata dall’ incaricato alla consegna. Copia del documento va inviata via email a info@alto2b.it

Comunque anche in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie , rotture o difformità dovranno essere segnalate entro 10 gg  dal ricevimento, trascorso tale termine si ritiene come valida l’integrità e la  conformità delle merci consegnate. 
8 -Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
·          Bonifico bancario anticipato
·          Bollettino postale anticipato
·          Pay-Pall accreditando l’importo all’account info@primat.it,  per utilizzare questo tipo di pagamento è necessario essere registrati al sito http://www.paypal.it/ 
·          Carta di Credito, in questo caso la transazione sarà effettuata sul server protetto di Banca Sella applicando gli standard di sicurezza del server dell’Istituto di credito.
·          RI.BA. 30 gg.f.m. Questa formula di pagamento, deve essere precedentemente accordata e accettata dall’Ufficio Clienti della PRIMAT, per accedere è necessario trasmettere l’ultimo bilancio e la nostra Amministrazione concederà un fido operativo. 
·          ALTO2B  si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso". 
9 -Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, ALTO2B si riserva l'accettazione dell'annullamento nel caso di prodotti espressamente ordinati su richiesta. 
10-Restituzioni Merce
Eventuali restituzioni o rientri di merci dovranno essere espressamente accettate da ALTO2B, per cui si dovrà fare richiesta utilizzando il modulo on-line, indicando codice prodotto descrizione e motivazione.
L’importo della nota di accredito potrà essere decurtato percentualmente in caso di:
- prodotto con imballo non integro.
- prodotto danneggiato per uso improprio.
- nei casi in cui giunga oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro.  
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.

Diritto di recesso (leggi il regolamento)

11-Recesso  Il diritto di recesso non è applicabile tra professionisti o Aziende con partita Iva 
12-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 9. 
13-Garanzie
La garanzia del materiale distribuito da ALTO2B , sarà garantita dal produttore secondo le sue condizioni, l’acquisto comporta  l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore stesso. 
14-Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative pre-contrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 , per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.  
15-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Bologna.